Поддержка и сопровождение проектов Microsoft Dynamics CRM 365
Одна из наших ключевых компетенций - это умение выполнять поддержку и сопровождение проектов Microsoft Dynamics CRM. Мы можем взаимодействовать с бизнес-заказчиками напрямую, осуществляя все задачи поддержки. Мы умеем работать с ИТ-службой заказчика, предоставляя качественную вторую линию поддержки. Мы умеем разбираться в коде и настройках, и принимать "чужую" систему на поддержку (отвечая при этом за результаты согласно SLA).
В рамках сопровождения системы мы предоставляем услуги по реализации новой функциональности, по оптимизации работы системы, по интеграции с другими ИТ-системами.
У наших специалистов есть опыт работы со всеми версиями Microsoft Dynamics CRM (кое-кто даже внедрял версию 1.2). Мы выполняли перевод инсталляций клиентов с версий 3.0, 2011, 2015 на самую последнюю 365-ю (9.1), успешно обновляли системы с сотнями пользователями и 10-летними накопленными данными, и до сих пор поддерживаем некоторые инсталляции на старых версиях. На поддержку нам передавали системы без документации, без исходного кода, с частично не работающей функциональностью. Мы видели многое, и знаем, как заставить всё это стабильно работать.
Подробнее информация об услугах по подддержке и сопровождению представлена в презентации по ссылке.
Стоимость ежемесячного абонемента на поддержку: от 129 тыс. руб.
